Efficiënte CRM-integratie met Messenger
Messgener CRM is een gratis Chrome-extensie die een naadloze integratie biedt tussen Facebook Messenger en CRM360. Deze tool maakt het mogelijk om klantinformatie, zoals bedrijfsnaam en belastingnummer, direct vanuit Messenger te tonen, waardoor gebruikers eenvoudig toegang hebben tot belangrijke gegevens zonder de applicatie te verlaten. Een van de belangrijkste kenmerken is de snelle zoekfunctie die het mogelijk maakt om klantinformatie direct binnen het chatvenster te vinden.
Daarnaast automatiseert Messgener CRM het proces van gegevensinvoer door automatisch gebruikersinformatie van Messenger naar CRM360 te verzamelen en op te slaan. Dit vermindert handmatige invoer en zorgt ervoor dat de klantgegevens altijd actueel zijn. De extensie helpt bedrijven tijd te besparen, verbetert de klantbeleving door gedetailleerde klantinformatie te tonen en zorgt voor effectieve klantenservice door relevante informatie bij de hand te hebben tijdens gesprekken.
